Sữa rửa mặt với công thức được điều chế cẩn thận là bước nền tảng trong mọi chu trình chăm sóc da. Bạn có thể sử dụng sữa rửa mặt một tới hai lần mỗi ngày, tùy thuộc vào lối sống và loại da của bạn. Nếu bạn chỉ rửa mặt một lần, hãy rửa mặt vào buổi tối để có thể loại bỏ mọi lớp bụi bẩn, tạp chất, dầu thừa tích tụ trên da bạn trong ngày. Để có hiệu quả rửa sạch sâu, hãy sử dụng lượng sữa rửa mặt bằng đồng xu (hoặc một lần nhấn pump), xoa nhẹ theo chiều hướng ra ngoài lên vùng da và cổ đã được làm ẩm. Rửa kĩ lại với nước ấm và dùng khăn thấm khô. Khi thấm khô da, hãy áp nhẹ khăn lên da, tránh chà xát mạnh khiến da kích ứng, khó chịu.
Sữa rửa mặt hoạt động tối ưu nhất khi đi kèm với toner. Sau khi đã rửa mặt thật sạch và thấm khô da, hãy thoa đều lượng vừa đủ 
toner 
để có thể cân bằng lại độ pH trên da. Toner sẽ được giữ lại trên bề mặt da, cho phép những thành phần tẩy da chết, làm thông thoáng lỗ chân lông và xoa dịu da được thẩm thấu vào da, tạo ra môi trường lý tưởng cho những bước chăm sóc da tiếp theo của bạn.