Vận chuyển và Trả hàng

GIAO HÀNG BỊ TRÌ HOÃN

Do dự kiến khối lượng đơn hàng lớn, xin lưu ý rằng có thể có một sự trì hoãn trong việc xử lý đơn hàng. Bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi. Chúng tôi rất đánh giá sự hiểu biết của bạn.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG CỦA BẠN

Nhấp vào đây để theo dõi đơn hàng của bạn. Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận gửi hàng với số theo dõi cho đơn hàng của bạn. Vui lòng cho phép 1-2 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và 1-5 ngày làm việc để giao hàng, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển được chọn. UPS giao hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nếu bạn có câu hỏi về vận chuyển hoặc theo dõi đơn hàng của bạn, Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối theo giờ đông đại lục tại số 1-800-771-9489.

HẠN CHẾ VẬN CHUYỂN NGÀY LỄ

Chúng tôi khuyến nghị đặt đơn hàng của bạn trước hạn chót vận chuyển dưới đây để nhận được nó vào thứ Bảy, ngày 23/12/23.

ĐẤT LIỀN: Đặt đơn hàng của bạn trước 5 giờ chiều giờ đông đại lục vào ngày 15/12
2 NGÀY HÀNG KHÔNG: Đặt đơn hàng của bạn trước 5 giờ chiều giờ đông đại lục vào ngày 17/12
NGÀY TIẾP THEO: Đặt đơn hàng của bạn trước 5 giờ chiều giờ đông đại lục vào ngày 18/12

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN VÀ TỶ LỆ

SkinCeuticals.com vận chuyển đến các tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ qua UPS Ground với giá 8,00 hoặc MIỄN PHÍ vận chuyển cho các thành viên SkinCeuticals đã đăng ký. Đơn hàng vận chuyển đến Alaska hoặc Hawaii phải vận chuyển qua 2 ngày Air.

Vui lòng cho phép 1-2 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và 1-5 ngày làm việc để giao hàng, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển được chọn. UPS giao hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Nếu bạn là thành viên SkinCeuticals đã đăng ký, SkinCeuticals sẽ vận chuyển đơn hàng của bạn miễn phí qua UPS Ground đến các tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ. Vui lòng cho phép 1-2 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và 1-5 ngày làm việc để giao hàng, tùy thuộc vào phương thức vận chuyển được chọn. UPS giao hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu.

UPS Ground: 3-5 Ngày làm việc
UPS 2 Ngày Hàng Không: 2 Ngày làm việc
UPS Ngày Tiếp Theo: 1 Ngày làm việc

Xin lưu ý rằng do công thức độc đáo của Hệ thống chống mụn trưởng thành, Hệ thống Làm sáng Nâng cao, Chất chỉnh màu Nâng cao, Máy laser chống lão hóa + Hệ thống chống oxy hóa, Gel mắt AOX +, Blemish + Age Defense, Tăng cường axit hyaluronic (H.A.), Lưu giải LHA, Gel Phloretin CF, Phloretin CF, Resveratrol B E - Quy định an toàn hàng không liên bang cho biết đơn hàng chỉ có thể được vận chuyển qua đường bộ và không thể được gửi đến Alaska và Hawaii. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn bạn đã hiểu.

APO/FPO, HỘP PO, LÃNH THỔ HOA KỲ VÀ VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

Hiện tại, SkinCeuticals.com không vận chuyển đến APO/FPO, Hộp PO, Lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc địa chỉ quốc tế.

XÁC NHẬN GỬI HÀNG

Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận gửi hàng với thông tin theo dõi để bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng theo ý thích của bạn.

TRẢ LẠI

Sự hài lòng cuối cùng của bạn với SkinCeuticals là mục tiêu của chúng tôi. Do đó, chúng tôi rất vui lòng chấp nhận trả lại bất kỳ mặt hàng nào được mua tại skinceuticals.com khi nhận được nó trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Chỉ cần nhấp vào đây để khởi tạo một yêu cầu trả lại và tạo ra một nhãn trả trước miễn phí.

Khi bạn trả lại mua hàng của bạn cho Skinceuticals.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, bạn sẽ nhận được hoàn tiền đầy đủ vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn cho giá của mặt hàng. Chúng tôi yêu cầu bạn cho phép tối đa 30 ngày để quá trình tín dụng được thực hiện sau khi nhận được trả hàng của bạn.

Các mặt hàng nhận được sau 30 ngày kể từ ngày mua hàng có thể không được trả lại. Chúng tôi không cung cấp trao đổi vào thời điểm này.

Chỉ có các mặt hàng được mua trên Skinceuticals.com mới có thể được trả lại cho Skinceuticals.com. Các mặt hàng được mua tại văn phòng chuyên gia chăm sóc da hoặc nơi khác phải được trả lại đến điểm mua hàng ban đầu của chúng.

VẤN ĐỀ VỚI ĐƠN HÀNG

Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc gọi số 1-800-771-9489 để nói chuyện với Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối theo giờ đông đại lục.